Uitleg van onze monteurs
Kennisbank: uitleg over elektra in en om het huis
Wat doet u als de aardlekschakelaar eruit vliegt? Hoeveel groepen heeft een huishouden van nu nodig? En wat mag u eigenlijk zelf aanleggen? Hier staat het antwoord, geschreven door de monteurs die het werk doen.
- Fabrieksgarantie op materiaal
- 24/7 bereikbaar
- Vaste prijs vooraf
Fabrieksgarantie op materiaalDe garantie van de fabrikant op wat wij plaatsen
24/7 bereikbaarOok 's nachts, in het weekend en op feestdagen
Vaste prijs voorafU weet wat het kost voordat wij beginnen
Erkend elektrobedrijfWij werken conform NEN 1010 en NEN 3140
Snel ter plaatseBij spoed rijden wij direct vanuit Amsterdam
Pinbetaling mogelijkContant hoeft niet, pinnen kan bij de monteur
Waar gaat dit over
Waar gaat deze kennisbank over
Deze kennisbank behandelt de vragen die onze monteurs het vaakst aan de telefoon krijgen. Niet omdat mensen te weinig weten, maar omdat elektra een vak is waarin de belangrijkste informatie achter een deurtje in de gang zit dat de meeste mensen alleen openen als er iets misgaat.
Wij schrijven de artikelen zo dat u er iets aan heeft voordat u belt. Dat betekent concrete stappen, geen algemene waarschuwingen. Als u met een simpele volgorde zelf kunt achterhalen welke groep de storing veroorzaakt, dan zetten wij die volgorde erbij. Dat scheelt u soms een bezoek, en als u toch belt weten wij meteen waar wij moeten beginnen.
Wat u hier niet vindt is een handleiding om zelf aan uw meterkast te sleutelen. Het verschil tussen informatie en instructie is bij elektra het verschil tussen begrijpen wat er aan de hand is en een risico nemen waarvan u de gevolgen niet overziet. Wij leggen uit waar de grens ligt en waarom die daar ligt.
De artikelen hieronder gaan over kortsluiting, het herkennen van een verouderde meterkast, een stappenplan bij stroomstoring, het aantal groepen dat u nodig heeft en de vraag wat u in Nederland zelf mag aanleggen. Op deze pagina staat de samenvatting per thema, in de artikelen staat de uitwerking.
Wat wij hier tegenkomen
- De aardlekschakelaar springt eruit en u weet niet waardoor
- U twijfelt of uw meterkast nog van deze tijd is
- Er valt een groep uit zodra twee apparaten tegelijk draaien
- U wilt weten wat u zelf mag doen en wat niet
- U vraagt zich af of uw rookmelders aan de eisen voldoen
Groepenschema
Liever direct een monteur
- 01SpoedStoring, geen stroom of een aardlek die blijft ploffen. Dag en nacht.
- 02KortsluitingDe fout opsporen per groep, niet vervangen tot het toevallig weer werkt.
- 03AardlekschakelaarDe schakelaar die mensen beschermt, en de reden dat hij er soms uit blijft vliegen.
- 04GroepenkastVan stoppenkast naar een verdeler met genummerde groepen en aardlekbeveiliging.
- 05MeterkastVernieuwen, opnieuw indelen of verplaatsen, inclusief afstemming met de netbeheerder.
- 06RookmeldersGekoppelde melders per verdieping, aangesloten op netspanning met accu erin.
Prijs vooraf
Vraag vrijblijvend een offerte aan
Komt u er met de uitleg niet uit, of wilt u het gewoon laten doen, vraag dan een prijsindicatie aan. Beschrijf kort wat er speelt en stuur een foto van de meterkast mee. Dan hoort u dezelfde werkdag wat het kost en wanneer wij kunnen komen.
Goed om te weten
Vuistregels die altijd opgaan
Zet een groep nooit blind terug
Vliegt dezelfde groep er direct weer uit, laat hem dan uit. De schakelaar is niet stuk, er is een oorzaak.
Kijk eerst bij de buren
Zit de hele straat zonder stroom, dan is het de netbeheerder. Een elektricien mag daar niets aan doen.
Brandlucht is altijd nu
Bruine verkleuring, een brandlucht of een warm stopcontact zijn geen ongemak. Hoofdschakelaar uit en bellen.
Blijf van het loodje af
De verzegelde delen in de meterkast zijn van de netbeheerder. Alleen die mag ze openen, ook bij een storing.
Label uw groepen
Een kast waarin per groep staat wat eraan hangt, scheelt bij een storing zo een half uur zoeken.
Rookmelder per verdieping
Sinds 1 juli 2022 verplicht in elke woning, in de vluchtroute. Gekoppeld op netstroom werkt het beste.
Kennisbank
Uitleg van onze monteurs
7 min lezen
Hoeveel groepen heb je nodig in je groepenkast?
Reken vanaf de vaste apparaten terug, dan rolt het aantal groepen er vanzelf uit.
7 min lezen
Mag je zelf elektra aanleggen in Nederland?
Geen algemeen verbod voor bewoners, wel aansprakelijkheid, NEN 1010 en verzegelde delen.
6 min lezen
Stroomstoring in huis: stappenplan voor je belt
Vier controles in de meterkast waarmee u weet of u de netbeheerder of ons moet bellen.
7 min lezen
Hoe herken je een verouderde meterkast?
Aan stoppen, een ontbrekende aardlek en te weinig groepen ziet u het in een minuut.
6 min lezen
Wat doe je bij kortsluiting? Stap voor stap
Welke automaat eruit ligt, hoe u de veroorzaker vindt en wanneer u beter kunt bellen.
Wat klanten zeggen
Dit is wat klanten over ons zeggen
Zodra klanten een beoordeling achterlaten, staan die hier.
De aardlek vloog er elke avond uit en niemand kon vinden waarom. Er kwam een monteur die eerst een half uur heeft zitten meten in plaats van meteen dingen te vervangen. Bleek de vaatwasser te zijn. Netjes uitgelegd, en geen onderdelen verkocht die ik niet nodig had.
VoorbeeldnaamDe Pijp, Amsterdam Groepenkast laten vervangen in een bovenwoning uit 1905. Vooraf een vaste prijs gekregen en die is ook de eindprijs geworden. De kast is netjes gelabeld, dus ik weet nu eindelijk welke groep bij welke kamer hoort.
VoorbeeldnaamOud-West, Amsterdam Zondagavond zonder stroom gezeten met twee kleine kinderen. Aan de telefoon eerst gecontroleerd of het niet aan het net lag, daarna binnen het uur iemand voor de deur. Diezelfde avond weer licht.
VoorbeeldnaamAmsterdam-Noord Voor onze VvE de portiekverlichting en de stijgleiding laten nakijken. Wij kregen een offerte die wij zonder vertaalslag in de vergadering konden behandelen, met per punt wat het kost en wat er gebeurt als het blijft liggen.
VoorbeeldnaamNieuw-West, Amsterdam Keuken verbouwd en de elektra moest mee. Ze hebben afgestemd met de keukenmonteur zodat alles in één keer goed zat, en de inductie heeft nu een eigen groep. Geen gehak in de muren, alles via een plintkanaal weggewerkt.
VoorbeeldnaamIJburg, Amsterdam Monumentaal pand, dus er mocht niet gefreesd worden. Andere partijen haakten daarop af. Hier kwam iemand die dat gewend is en die de route vooraf heeft voorgelegd. Het resultaat valt nauwelijks op.
VoorbeeldnaamJordaan, Amsterdam
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Waarom springt mijn aardlekschakelaar er steeds uit?
Omdat er ergens stroom weglekt. De schakelaar meet of alle stroom die weggaat ook terugkomt en schakelt uit bij een verschil. De veroorzaker is in de praktijk vaak vocht in een buitendoos, een oude boiler of een wasmachine met een doorgeslagen element. Zoek uit welke groep het is en laat die uit.
Hoe weet ik of mijn meterkast verouderd is?
Kijk naar drie dingen: zitten er draaistoppen in plaats van automaten, is er maar één aardlekschakelaar voor het hele huis of helemaal geen, en heeft de bedrading een katoenen of rubberen mantel. Is een van die drie het geval, dan is de kast toe aan beoordeling door een monteur.
Hoeveel groepen heeft een gemiddelde woning nodig?
Voor een eengezinswoning met inductie, oven, vaatwasser, wasmachine en droger komt u al snel op acht tot twaalf groepen. Zware apparaten krijgen een eigen groep, daarnaast heeft u licht- en stopcontactgroepen per verdieping. Bij twijfel rekenen wij het uit op basis van wat er werkelijk in huis staat.
Mag ik zelf een stopcontact bijplaatsen?
Er is in Nederland geen verbod voor particulieren om aan de eigen installatie te werken, maar u bent wel aansprakelijk voor het resultaat. Bij brandschade kijkt een verzekeraar naar wie het werk deed en of het volgens NEN 1010 is aangelegd. Werk in de meterkast zelf laat u altijd door een vakman doen.
Wat is NEN 1010 precies?
NEN 1010 is de Nederlandse norm voor laagspanningsinstallaties. Die bepaalt onder andere welke kabeldoorsnede bij welke beveiliging hoort, waar aardlekbeveiliging verplicht is en welke zones er in een badkamer gelden. Alle vaste installaties in woningen en bedrijfspanden vallen eronder. NEN 3140 gaat over het periodiek inspecteren van bestaande installaties.
Zijn rookmelders verplicht in mijn woning?
Ja. Sinds 1 juli 2022 geldt de rookmelderplicht voor alle woningen in Nederland, ook voor bestaande bouw. Op elke verdieping moet minimaal één rookmelder hangen in de vluchtroute. Melders op batterij zijn toegestaan, maar gekoppelde melders op netstroom geven het hele huis alarm in plaats van één ruimte.
Wat doe ik het eerst bij een stroomstoring in huis?
Controleer of de buren stroom hebben. Zo ja, zet dan alle groepen in uw kast uit, schakel de hoofdschakelaar weer in en zet de groepen één voor één terug. De groep waarbij het opnieuw misgaat is de veroorzaker. Laat die groep uit en trek de stekkers eruit van apparaten die u verdenkt.
Kan ik een foto sturen in plaats van een monteur laten komen?
Ja, en dat werkt vaak verrassend goed. Stuur een foto van de open meterkast met het typeplaatje zichtbaar, dan zien wij het aantal groepen, de aanwezigheid van aardlekbeveiliging en de globale staat. Op basis daarvan kunnen wij zeggen of het kan wachten en in welke prijsbandbreedte u zit.
Zelf aan de slag of laten doen?
App een foto van wat u ziet, dan zeggen wij of het kan wachten of dat er beter iemand naar kijkt. Bij een brandlucht of een schok belt u meteen, dan rijden wij direct.